Як виправити DVD або CD-привід, який не працює

Що робити, якщо на вашому комп’ютері перестає працювати CD- або DVD-привід? На щастя, часто це легко виправити.

Що викликає цю проблему

Якщо на вашому комп’ютері з Windows 10 є привід для компакт- чи DVD-дисків, існує кілька проблем, через які він може не працювати або здаватися, що він не працює. До них належать:

ps5 не може читати диск

Поганий диск. Іноді це не дисковод, а диск. Спробуйте інший диск і подивіться, що станеться. Неправильний тип диска. Якщо у вас є лише компакт-диск і вставте DVD-диск, це не працюватиме. Так само, якщо ви спробуєте відтворити або записати диск Blu-ray у звичайний DVD-привід, це також не спрацює. У вас не встановлено відповідне програмне забезпечення для відтворення.Вірте чи ні, Windows 10 не постачається з інстальованою програмою DVD-програвача. Отже, якщо ви намагаєтеся відтворити DVD-фільм на своєму комп’ютері з Windows 10, це просто не спрацює, принаймні не одразу після виходу з коробки. Вам потрібно буде завантажити та встановити програму для відтворення DVD. Ви можете знайти кілька хороших у Microsoft Store онлайн. Це може бути несправне оновлення Windows.Регулярні оновлення Windows, які корпорація Майкрософт нав’язує вашій системі, іноді можуть спричинити несподівані проблеми. Якщо ваш CD/DVD-привід перестає працювати одразу після оновлення Windows, ви можете спробувати видалити оновлення. (ВідкрийтеНалаштуваннявікно та виберітьОновлення та безпека > Windows Update > Переглянути історію оновлень >, Видалити оновлення.) Це може бути викликано під час встановлення іншої програми.Так само інсталяція нового програмного забезпечення на вашому комп’ютері іноді може спричинити конфлікти з наявним апаратним і програмним забезпеченням. Якщо ваш CD/DVD-привід перестає працювати одразу після встановлення нової програми, спробуйте видалити цю нову програму та подивіться, що станеться. (ВідкрийтеНалаштуваннявікно та виберітьПрограми > Програми та функції, потім виберіть програму та натиснітьВидалити.)

Це проблема драйвера?

Якщо ви враховуєте всі попередні поради, а Windows усе ще не розпізнає ваш CD/DVD-привід, тобто якщо ви вставите диск, а він не з’явиться у Провіднику файлів, то, швидше за все, виникла проблема з драйвером пристрою приводу .

Драйвер пристрою – це не фізична річ у вашому комп’ютері. Натомість це невелика програмна програма, яка дозволяє вашому комп’ютеру зв’язуватися з певним апаратним пристроєм і контролювати його – у даному випадку це ваш CD/DVD-привід. Якщо драйвер пристрою буде видалено або якимось чином пошкоджено, цей пристрій більше не працюватиме.

Ви можете переглянути та виправити деякі проблеми з драйверами за допомогою диспетчера пристроїв, спеціального інструменту діагностики, який входить до складу Windows. Виконайте такі дії:

1. Запустіть Диспетчер пристроїв

Клацніть правою кнопкою мишістартменю та виберітьДиспетчер пристроїв.

2. Шукайте конфлікти ресурсів

Однією з найбільших причин проблем із драйверами є те, що називається конфліктом ресурсів. Будь-які потенційні конфлікти підсвічуються в диспетчері пристроїв.

Диспетчер пристроїв групує всі пристрої за типом. Двічі клацніть наМагазини DVD/CD-ROMдля відображення приводу CD/DVD вашої системи. Якщо з цим пристроєм виникла проблема, він буде позначений одним із таких символів:

• Жовтий трикутник із чорним знаком оклику (!) всередині вказує на те, що пристрій перебуває в тому, що Windows називає проблемним станом. Зверніть увагу, що пристрій у проблемному стані все ще може функціонувати, навіть якщо він має певну проблему. Проблема буде пояснена супровідним кодом проблеми.
• Червоний X означає, що пристрій наразі вимкнено. Зазвичай це означає, що пристрій фізично присутній у вашій системі, але не має завантаженого драйвера. Це також може означати, що драйвер завантажено, але не працює належним чином.
• Синій значок i на білому полі вказує на те, що пристрій не використовує автоматичні налаштування, а має ручну конфігурацію. (Це не обов’язково погано, тому що це не означає проблему, лише інший тип конфігурації.)

3. Відображення властивостей пристрою

Якщо у вас виник конфлікт пристроїв, клацніть правою кнопкою миші виберіть CD/DVD-привідВластивостізі спливаючого меню.

4. Знайдіть конфлікт

Це відображаєВластивостідіалогове вікно. ВиберітьЗагальнийвкладка. Якщо все працює нормально, ви побачите повідомлення Цей пристрій працює належним чином у вікніСтатус пристроюкоробка. Якщо виникла проблема, ви повинні побачити повідомлення, яке вказує, що це таке, і кроки, рекомендовані Windows для вирішення проблеми. У повідомленні також може відображатися код і номер проблеми, які можуть бути корисними під час консультації зі спеціалістом технічної підтримки, або пропонується запустити засіб усунення несправностей для пристрою, на якому виникла проблема.

Найпоширеніші коди помилок включають:

• Windows не може запустити цей апаратний пристрій, оскільки інформація про його конфігурацію (у реєстрі) неповна або пошкоджена. (Код 19)
• Пристрій не працює належним чином, оскільки Windows не може завантажити драйвери, необхідні для цього пристрою. (Код 31)
• Драйвер (службу) для цього пристрою вимкнено. Цю функцію може надавати альтернативний драйвер. (Код 32)
• Windows не може завантажити драйвер пристрою для цього обладнання. Драйвер може бути пошкоджений або відсутній. (Код 39)
• Windows успішно завантажила драйвер пристрою для цього обладнання, але не може знайти пристрій. (Код 41)

Як оновити драйвер CD/DVD

Багато проблем із драйверами виникають через відсутність або пошкодження драйвера пристрою. Щоб вирішити будь-яку з цих проблем, оновіть драйвер для приводу CD/DVD.

На щастя, оновити драйвер пристрою відносно легко. Windows має містити оригінальний драйвер пристрою для приводу CD/DVD. Ви також можете знайти та завантажити оновлені драйвери з веб-сайту виробника накопичувача.

Просто перейдіть на веб-сайт виробника та знайдіть посилання для завантаження, драйверів або технічної підтримки. Натисніть посилання та знайдіть свій периферійний пристрій за номером моделі. Якщо драйвер є, ви також зможете знайти інструкції щодо його встановлення.

Завантаживши останній драйвер на свій комп’ютер, виконайте наведені нижче дії, щоб установити його у своїй системі.

1. Запустіть Диспетчер пристроїв

Драйвери bluetooth для комп'ютера

Клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв».

2. Клацніть правою кнопкою миші Ваш пристрій

Двічі клацніть, щоб розгорнути розділ DVD/CD-ROM, а потім клацніть правою кнопкою миші свій пристрій.

3. Оновіть драйвер

Натисніть наОновити драйверваріант.

4. Встановіть новий драйвер

Це відкриваєЯк ви хочете шукати драйвери?Вікно. якщо ви вже завантажили новий драйвер із веб-сайту виробника, натиснітьПерегляньте драйвери на моєму комп’ютеріпотім перейдіть до папки, коли буде знайдено новий драйвер. В іншому випадку натиснітьАвтоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйверащоб Windows шукала останню версію драйвера на вашому комп’ютері та в Інтернеті. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення.

Видаліть і повторно встановіть драйвер

Якщо після оновлення драйвера ваш CD/DVD-привід усе ще не працює, спробуйте видалити та повторно інсталювати драйвер. Це часто вирішує проблему.

1. Запустіть Диспетчер пристроїв

Клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв».

2. Клацніть правою кнопкою миші Ваш пристрій

Двічі клацніть, щоб розгорнути розділ DVD/CD-ROM, а потім клацніть правою кнопкою миші свій пристрій.

3. Видаліть свій пристрій

НатиснітьВидаліть пристрій.

4. Перезавантажте комп'ютер

Коли драйвер пристрою буде видалено, потрібно перезавантажити комп’ютер. (Звичайно, спочатку збережіть будь-яку відкриту роботу!) Коли ваш комп’ютер перезавантажиться, він автоматично встановить відсутній драйвер пристрою CD/DVD.

Можливо, диск поганий

Якщо жоден із цих кроків не приведе до відновлення роботи приводу CD/DVD, можливо, сам привід фізично вийшов з ладу. Можливо, вам знадобиться замінити дисковод або підключити зовнішній пристрій для запису CD/DVD через USB.

Допоможіть My Tech підтримувати всі ваші пристрої в актуальному стані

Виправлення несправності пристрою для запису компакт-дисків — це лише один із прикладів оновлення системних драйверів для забезпечення безперебійної роботи комп’ютера. Ви можете використовувати Help My Tech, щоб підтримувати всі драйвери на вашому комп’ютері актуальними та в робочому стані.

Допоможіть My Tech перевіряє вашу систему на наявність усіх підтримуваних типів активних пристроїв. Коли ви повністю зареєструєте службу, вона автоматично оновить усі драйвери, які відсутні або застаріли.

Як оновити драйвера на комп'ютері windows 10