Під час оновлення мережевих драйверів ви можете побачити повідомлення:Не вдається встановити драйвери. У цьому комп’ютері немає адаптерів Intel(R).. Яким би неприємним це здавалося, збій адаптера Intel(R) може завадити вам отримати доступ до Інтернету. Помилка зазвичай з’являється після переформатування комп’ютера або оновлення системи.
Що робить адаптер Intel(R)?
Мережевий адаптер Intel(R) — це компонент, інтегрований у вашу материнську плату (це також може бути карта, підключена до вашої материнської плати за допомогою перемичних кабелів). Адаптер використовується для зв'язку з іншими мережами за допомогою протоколу TCP за допомогою дротового або бездротового з'єднання.
Якщо ваш мережевий адаптер все ще підключено, помилкова помилка адаптера Intel(R) може виникнути після оновлення системи. Цей посібник допоможе вам вирішити проблеми з програмним забезпеченням, які викликають збій адаптера Intel(R).
Переконайтеся, що ваші файли драйверів розташовані у правильній папці
Ви захочете переконатися, що драйвери вашого пристрою встановлено правильно. Можливо, ваші файли драйвера були встановлені не в ту папку. Проблеми з драйверами особливо часто виникають під час оновлення Windows (наприклад, Windows 8 до Windows 10) або переформатування жорсткого диска. Ось як перевірити:
немає дійсного IP-з'єднання
- Йти достарті шукатиПровідник файлів.
- Натисніть наПереглянутита переконайтесьПриховані предметивибрано.
- На лівій панелі переконайтесяЦей ПКвибрано.
- У крайньому правому рядку пошуку подивіться вгоруSWSetup. В ідеалі ваш драйвер повинен знаходитися у вашомуC:диск, який зазвичай містить шлях до файлуC:SWSetupDrivers.
Примітка:Якщо ваш файл драйвера знаходиться у правильному місці, решту цього розділу можна пропустити. Якщо ні, запам’ятайте розташування диска (воно знадобиться після кількох наступних кроків).
- Йти достарті шукатиДиспетчер пристроїв.
- РозгорнутиМережеві адаптериі знайдіть свій адаптер.
- Клацніть правою кнопкою миші свій адаптер і виберітьОновити драйвер.
- ВиберітьПерегляньте драйвери на моєму комп’ютеріі перейдіть до файлу, знайденого на кроці 4.
- Йти достарт, виберіть Живлення та
Знайдіть проблемні пристрої
Якщо ваші файли водолазного пристрою встановлено правильно, ви можете переконатися, що інші драйвери не заважають вашому адаптеру Intel(R). Робота вашого мережевого адаптера залежить від іншого обладнання. Переконайтеся, що інше обладнання не заважає вашій здатності працювати з адаптером Intel(R). Ось як:
- Перейдіть до Пуск і Пошук
- Типmsinfo32і натисніть
- Розгорнутикомпонентиі ВиберітьПроблемні пристрої.Зверніть увагу на будь-які проблемні пристрої, які з’являються (це вам знадобиться для наступних кількох розділів).
Спробуйте відкотити свої драйвери
Визначивши проблемне обладнання, ви захочете відкотити мережевий адаптер та інші компоненти (якщо є). Якщо вашу систему було нещодавно оновлено, драйвери вашого пристрою могли бути автоматично оновлені до версії, несумісної з вашим адаптером Intel(R). Легко відкотити систему:
- Йти достарті шукатиДиспетчер пристроїв.
- РозгорнутиМережеві адаптериі знайдіть свій адаптер.
- Клацніть правою кнопкою миші свій адаптер і виберіть
- ВідВкладка драйвера, натиснітьВідкотити драйвері дотримуйтесь підказок. Повторіть кроки 1-5 з усіма проблемними пристроями, виявленими в попередньому розділі.
- Перейдіть достарт, виберіть Живлення таПерезапустіть
Видаліть мережевий адаптер
Якщо відкат драйвера не допомагає вирішити проблему, можна спробувати видалити мережевий адаптер. Якщо ваше апаратне забезпечення є оригінальним, видалення мережевого адаптера повинно змусити Windows перевстановити ваш заводський адаптер. Ось як:
- Йти достарті шукатиДиспетчер пристроїв.
- РозгорнутиМережеві адаптериі знайдіть свій адаптер.
- Клацніть правою кнопкою миші свій адаптер і натиснітьВидаліть пристрій.
- Перейдіть достарт, виберіть Живлення та
Скиньте налаштування мережевого адаптера
Ви можете спробувати скинути налаштування мережі, якщо видалення адаптера не допоможе вирішити проблему Intel(R). Ось як:
- Йти достарті шукатиналаштування.
- Перейдіть доМережа та Інтернет.
- ВиберітьСтатуспотімСкидання мережі.
- ВиберітьСкинути заразпотім натисніть наТакпідтвердити.
Спробуйте оновити вікнос
Скидання мережі може не завжди працювати, якщо ви використовуєте старішу версію Windows. Старіші версії можуть викликати помилки сумісності з вашими драйверами. Оновити Windows легко. Ось як:
- Перейдіть достарті шукатиналаштування.
- ВиберітьОновлення та безпека.
- ВиберітьWindows Updateі встановіть усі незавершені оновлення.
Спробуйте оновити драйвери материнської плати та адаптера
Якщо оновлення Windows не забезпечить роботу адаптера Intel(R), вам потрібно буде завантажити й оновити драйвери вручну. Оновлення Windows могли спричинити проблеми сумісності з поточними драйверами, тому вам потрібно перевірити, чи доступне оновлення драйвера Ethernet.
Примітка:Якщо адаптер Intel(R) заважає вам підключитися до Інтернету, вам знадобиться використовувати флеш-накопичувач USB, щоб завантажити та передати файли з іншого комп’ютера з доступом до Інтернету. Виконайте наступні кроки, щоб оновити:
- Йти достарті шукатиІнформація про систему.
- Запишіть свою системуНомер моделіі виконайте пошук в Інтернеті драйверів вашого комп’ютера.
Примітка:Спершу спробуйте завантажити драйвери від виробника комп’ютера. Можливо, виробник комп’ютера створив спеціальні драйвери, налаштовані відповідно до конструкції вашої системи. Якщо ні, зверніться до виробника материнської плати та завантажте перелічені драйвери.
Якщо завантажений файл .exe, ви можете двічі клацнути, щоб інсталювати нові драйвери. Спочатку встановіть драйвери чіпсета. Якщо є окремі файли, перейдіть до наступного кроку:
- Йти достарті шукатиДиспетчер пристроїв.
- РозгорнутиМережеві адаптериі знайдіть свій адаптер.
- Клацніть правою кнопкою миші свій адаптер і виберітьОновити драйвер.
- ВиберітьПерегляньте драйвери на моєму комп’ютері. Дотримуйтеся вказівок і встановіть файли драйвера USB.
- Перейдіть достарт, виберіть Живлення таПерезапустіть
Спробуйте відновити Windows
Ви можете спробувати відновити Windows до попереднього стану, якщо оновлення драйверів не вдається вирішити вашу проблему. Нове оновлення Windows може бути несумісним із вашим апаратним забезпеченням, доки служба підтримки не наздожене. Відновити Windows легко:
- Йти достарті шукативідновлення.
- ВиберітьВідкрийте відновлення системи.
- ВиберітьДаліі дотримуйтесь підказок.
Спробуйте скинути систему
В крайньому випадку ви можете спробувати скинути налаштування системи. Ви зможете відновити заводські налаштування системи. Перед скиданням системи обов’язково зробіть резервну копію файлів. Ось як це зробити:
- Довелосястарті шукатиналаштування.
- ВиберітьОновлення та безпека.
- ВиберітьВідновлення.
- ВиберітьПочатиі дотримуйтесь підказок.
Забезпечте безперебійну роботу адаптера Intel(R).
Як ви могли зрозуміти, коли ви не можете отримувати належні оновлення, працювати з Інтернетом може бути неприємно. Може знадобитися багато кроків: від пошуку оновлених драйверів вручну до відновлення чи скидання комп’ютера до заводських налаштувань. Найкраще постійно оновлювати драйвери, щоб уникнути нових збоїв адаптера в майбутньому.
Знайти правильні драйвери може бути проблематично. Використовуйте Help My Tech, щоб автоматизувати оновлення драйверів і забезпечити безперебійну роботу вашої системи. Залишайтеся на зв’язку з Інтернетом і не дозволяйте черговій помилці драйвера Intel(R) зіпсувати вам день.