Багатофункціональний принтер Epson Workforce Pro WF 3640 All-In-One — ідеальне рішення для домашніх користувачів або малого бізнесу.
Однак якщо ви зіткнулися з проблемами, через які ваш комп’ютер не може розпізнати Epson Workforce Pro WF 3640, це може вказувати на низку ситуацій.
Windows полегшує керування пристроями друку, але іноді щось може піти не так.
Зокрема, оновлення безпеки, надані Windows, і останні драйвери, надані Epson, можуть спричинити проблеми зі зв’язком між ПК і принтером.
Цей посібник допоможе вам вирішити деякі з цих проблем.
Комп'ютер не підключається
Принтер Epson Workforce Proпідтримує всі типи з’єднань, включаючи налаштування прямого USB, дротової локальної мережі та недротової WAN (підключено Wi-Fi).
Залежно від того, як ви налаштували принтер, вам може знадобитися перевірити підключення. Щоб перевірити з’єднання з принтером, виконайте наведені нижче дії.
Перевірте підключення до мережі
Windows має вбудований засіб усунення несправностей, який допоможе перевірити ваші принтери. Буде зроблена спроба встановити з’єднання з принтером і перевірити, чи він може отримувати інструкції щодо друку.
Якщо ви використовуєте бездротове підключення, вам слід спочатку спробувати усунути несправності принтера за допомогою інших підключень.
Кабель LAN або USB-з’єднання надійніше, ніж Wi-Fi. Фізично підключивши принтер до комп’ютера, ви зможете визначити, чи ви зіткнулися з проблемою мережі, чи це проблема з несправним принтером.
драйвер realtec
Якщо ви підключили принтер за допомогою кабелю, але він усе ще не працює, перейдіть до наступного розділу.
Запустіть засіб усунення несправностей Windows
- Щоб запустити засіб усунення несправностей, знайдіть принтер на комп’ютері. Почніть із натискання клавіші Windows, потім введіть Панель керування та виберіть найкращий результат.
мерехтливий екран комп'ютера
- На панелі керування виберіть параметр «Пристрої та принтери».
- Знайдіть Epson Workforce Pro WF 3640 і скористайтеся правою кнопкою миші (ПКМ), щоб відкрити контекстне меню.
Зверніть увагу: якщо принтер недоступний у списку пристроїв і принтерів, вам доведеться перевстановити пристрій за допомогою програмного забезпечення драйверів і утиліт Epson. Щоб дізнатися, як це зробити, перейдіть до наступного розділу.
- У контекстному меню виберіть Виправлення неполадок, щоб запустити засіб усунення несправностей Windows.
Запустіть засіб усунення несправностей
- Дочекайтеся завершення роботи засобу вирішення проблем.
Усунення несправностей Windows
- Якщо Windows рекомендує виправлення, спробуйте це виправити та повторіть спробу друку. Якщо засіб усунення несправностей не виявить жодних проблем, вам знадобиться скористатися програмним забезпеченням Epson Driver and Utilities, щоб оновити мікропрограму та драйвери принтера. Ви можете знайти програмне забезпечення Epson за адресою відвідування цієї сторінки.
Оновлення прошивки та драйверів
Осіннє оновлення Windows може спричинити помилку, коли комп’ютер не може розпізнати принтери Epson Workforce Pro WF 3640.
Щоб вирішити цю проблему, вам доведеться оновити драйвер або повністю перевстановити принтер.
Оновлення драйвера принтера Epson Workforce Pro WF 3640 вручну
- Натисніть клавішу Windows і введіть Диспетчер пристроїв. Потім вам слід вибрати найкращий результат, щоб запустити диспетчер пристроїв.
Запустіть диспетчер пристроїв
- У диспетчері пристроїв прокрутіть униз до розділу Черги друку та знайдіть принтер.
Знайдіть принтер Epson Workforce Pro
- Використовуйте праву кнопку миші (ПКМ), щоб відкрити контекстне меню. У контекстному меню ви можете оновити драйвер, відкотитися до попередньої версії драйвера, вимкнути або видалити пристрій, а також отримати доступ до його властивостей.
- Щоб оновити драйвер принтера, виберіть Оновити драйвер.
Виберіть Оновити драйвер
- Це запустить майстер оновлення драйверів. Ви отримаєте підказку дозволити Windows автоматично оновити драйвер або вибрати драйвер на комп’ютері. Виберіть опцію Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера.
Автоматичний пошук драйвера
- Windows підключиться до Інтернету та здійснить пошук останнього драйвера. Якщо Windows знайде новіший драйвер, він автоматично встановить його, або ви отримаєте повідомлення про те, що ви використовуєте найновіше програмне забезпечення.
Перебіг пошуку драйвера
- Після завершення роботи майстра ви можете спробувати друк ще раз. Якщо помилку не вирішено, можливо, доведеться повністю видалити та повторно додати принтер і його програмне забезпечення.
Видаліть і повторно інсталюйте драйвери принтера
Після осіннього оновлення Windows у 2018 році багато користувачів зіткнулися з проблемами, коли драйвери більше не працюють на їхніх ПК.
Це сталося через те, що в оновлення включено пошкоджені записи DNS. Оскільки це оновлення викликало багато проблем, Windows відмовилася від нього та випустила нове навесні 2019 року.
Однак у деяких користувачів, які вже отримали попереднє оновлення, можуть виникати проблеми навіть після застосування останнього оновлення.
Щоб вирішити ці проблеми, Windows рекомендує повністю видалити пристрій і повторно інсталювати останню версію драйвера.
чому я не можу говорити про розбрат
- Видаліть пристрій із диспетчера пристроїв, використовуючи RHMB і вибравши видалити пристрій.
Видалити принтер
- Коли з’явиться підказка, підтвердьте, що ви хочете повністю видалити пристрій, натиснувши «Видалити».
Підтвердити видалення
- Тепер принтер більше не буде доступний у диспетчері пристроїв.
Завантажте та встановіть драйвери та утиліти Epson Workforce Pro WF 3640
Ви можете скористатися наведеним вище посиланням, щоб отримати доступ до програмного забезпечення Epson Drivers and Utilities для вашого принтера. У розділі «Завантаження» на сайті Epson виберіть останню версію програми та почніть завантаження. Після завершення завантаження вам потрібно буде інсталювати програмне забезпечення.
- Двічі клацніть, щоб запустити інсталятор програми. Для завершення інсталяції потрібне підключення до Інтернету.
Запустіть Epson Installer
- Коли буде запропоновано дозволити інсталятору продовжити, натисніть «Запустити».
Запустіть Epson Installer
- У наступному запиті виберіть OK, щоб продовжити процес встановлення.
Перейдіть до інсталятора
Зауважте, що цей інсталятор містить усе необхідне для використання багатофункціонального принтера Epson Workforce Pro WF 3640. Це включає останнє оновлення мікропрограми для принтера.
- Програма встановлення розпакує файли, необхідні для продовження встановлення.
Розпакування інсталяційних файлів
- У наступному вікні натисніть Прийняти для ліцензійної угоди.
Прийняти ліцензійну угоду
- На наступній сторінці ви можете вибрати, які програмні компоненти встановити. Хоча ви можете прийняти параметри за замовчуванням, важливо зазначити, що Epson встановить утиліту моніторингу задоволеності клієнтів разом із програмним забезпеченням. Оскільки це програмне забезпечення збиратиме дані з вашого ПК, воно створить виключення для утиліт Epson у вашому брандмауері Windows.
Зніміть позначку з цього параметра, якщо ви не хочете створювати виняток брандмауера, а потім натисніть «Встановити», щоб продовжити.
Почніть установку програмного забезпечення Epson
- Інсталятор підключиться до Інтернету та завантажить необхідні файли з Epson. Потім він інсталює необхідні драйвери та утиліти для вашого принтера Workforce Pro WF 3640.
Хід завантаження
- Після завершення встановлення можна налаштувати принтер. Перш ніж розпочинати процес налаштування, переконайтеся, що ви ввімкнули принтер і підключили його до мережі через кабель Wi-Fi або LAN або підключили його напряму через USB до комп’ютера.
Щоб продовжити процес налаштування, натисніть кнопку Далі.
Запустіть установку принтера
- На наступному екрані виберіть тип підключення, який ви використовуєте для принтера.
Виберіть тип підключення
- Навіть якщо ви раніше додали принтер до своєї мережі Wi-Fi, було б краще налаштувати принтер знову, вибравши «Налаштувати принтер уперше» з параметрів у діалоговому вікні. Ви можете скористатися кабелем USB або дотримуватись інструкцій, щоб додати принтер за допомогою кнопок принтера. Рекомендованим методом буде використання кабелю USB.
Якщо у вас немає USB-кабелю, дотримуйтесь інструкцій у решті діалогових вікон, щоб завершити налаштування.
Коли ви додасте принтер до мережі, це має вирішити причини, чому ваш Принтер Epsonне розпізнається вашим комп’ютером.
Допоможіть My Tech керувати всіма вашими драйверами принтера
Help My Tech автоматично оновить усі драйвери ваших пристроїв і забезпечить оптимальну роботу ваших апаратних пристроїв.
Оновлення графічного драйвера windows 10
Після того, як ви завантажите та встановите Help My Tech, він перерахує всі апаратні компоненти та підключені пристрої та завантажить для вас необхідні драйвери.
Після реєстрації продукту він автоматично встановить і відстежуватиме всі ваші драйвери, забезпечуючи надійну роботу ПК і принтерів без необхідності усунення несправностей вручну.
Для підвищення продуктивності ПК та ефективного керування підключеними пристроями Give HelpMyTech | ОДНА спроба сьогодні! .
