Бездротові миші та клавіатури Logitech прості у використанні та не потребують налаштувань. Якщо пристрій не може зареєструватися на вашому комп’ютері, зазвичай легко усунути несправність і знайти проблему.
Якщо ви страждаєте від того, що миша Logitech не працює, вам слід почати з фізичної перевірки, перш ніж переходити до усунення несправностей системи та конфігурації пристрою.
Оскільки миша Logitech працює з бездротовим приймачем 2,4 ГГц, можливо, бездротове радіо втратило зв’язок із мишею.
Щоб відновити з’єднання за допомогою миші, потрібно скинути з’єднання.
Скидання бездротового радіозв’язку миші
Залежно від продукту, миша може мати або не мати перемикач скидання, розташований у нижній частині пристрою.
Якщо ви використовуєте Logitech M185моделі не буде спеціального перемикача скидання. Щоб скинути бездротове з’єднання миші, виконайте наведені нижче дії.
1. Перейдіть до перемикача живлення миші
Незважаючи на те, що миша автоматично вимикається, якщо вона не використовується протягом певного часу, оптичні датчики виявлять будь-який рух і ввімкнуть мишу.
Windows не підключається до Wi-Fi
Однак Logitech рекомендує завжди вимикати мишу протягом тривалого часу, коли вона не використовується. Хоча датчики не споживають багато енергії, якщо ви не вимкнете їх вручну, час роботи акумулятора погіршиться.
Якщо ваш Logitech M185 не вмикається, вам потрібно буде перевірити, чи не розрядився акумулятор, і замінити його, якщо необхідно.
- Вимкніть мишу, зачекайте кілька хвилин і знову увімкніть її.
Увімкніть і вимкніть мишу
Перемістіть мишу на килимок, щоб перевірити, чи ПК розпізнає пристрій. Оскільки ці моделі мишей не оснащені світлодіодним індикатором живлення, вам потрібно буде перевірити живлення, перемістивши його та знайшовши курсор на екрані ПК.
Якщо ПК не виявляє руху, спробуйте замінити батарею.
- Відкрийте батарейний відсік.
Відкрийте батарейний відсік
- Вийміть поточну батарею та замініть на батарею, яка, як ви знаєте, живиться. Потім закрийте відсік і знову ввімкніть мишу, щоб перевірити, чи вона реєструється на ПК. Це також вважається повним скиданням миші, тому, якщо бездротовий приймач був причиною проблеми, він міг почати працювати після видалення та заміни батареї.
2. Перевірте бездротовий ключ
Миша Logitech M185 постачається з бездротовим ключем, який вставляється в один із USB-роз’ємів ПК. Під час тривалого використання ПК може більше не розпізнавати ключ USB.
- Вийміть ключ із порту USB.
Видаліть USB-ключ
- Виконайте скидання миші, вийнявши батарею (як описано в попередньому розділі). Зачекайте кілька секунд, перш ніж замінити батарею. Увімкніть мишу перед повторним вставленням ключа в USB-порт ПК. Перемістіть мишу на килимку, щоб перевірити, чи комп’ютер розпізнає пристрій.
- Якщо комп’ютер усе ще не розпізнає мишу, можна спробувати інший USB-роз’єм. Деякі USB-порти можуть з часом перестати розпізнавати пристрої (залежно від того, як інші пристрої налаштували порт). Використовуючи інший порт USB, пристрій може знову почати працювати.
- Також можливо, що ви неправильно вставили ключ у гніздо USB. Вийміть ключ і вставте його в гніздо до упору, не застосовуючи надмірної сили. Модуль має вставлятися в порт без сильного опору, і якщо ви вставили його правильно, усю металеву частину не повинно бути видно з гнізда USB.
- Якщо Logitechмиша все ще не реєструється на ПК, потрібно перевірити налаштування програмного забезпечення.
Перевірка параметрів драйвера пристрою та програмного забезпечення
Якщо після апаратного скидання миші та бездротового ключа комп’ютер усе ще не розпізнає пристрій, потрібно перевірити налаштування програмного забезпечення.
Зазвичай після того, як ви вставите ключ і ввімкнете мишу, ПК автоматично встановить необхідне програмне забезпечення та драйвери.
Однак під час цієї операції деякі речі можуть піти не так, що вимагає втручання користувача. Миша Logitech не працює.
1. Перевірте диспетчер пристроїв на наявність оновлень драйверів
Диспетчер пристроїв у Windows – це місце, де можна перевірити всі стани пристроїв і вирішити проблеми. Оскільки бездротова миша Logitech M185 підтримує всі основні операційні системи (ОС) Windows, процедура доступу до диспетчера пристроїв може дещо відрізнятися. Наступні кроки стосуються користувачів Windows 10.
- Натисніть клавішу Windows на клавіатурі ПК.
Натисніть клавішу Windows
- Введіть Диспетчер пристроїв у полі пошуку.
Пошук у диспетчері пристроїв
- Після введення диспетчера пристроїв клацніть верхній результат, щоб запустити програму.
Відкрийте диспетчер пристроїв
- Знайдіть розділ «Миші та інші вказівні пристрої» та розгорніть його, щоб знайти мишу Logitech.
Знайдіть мишу Logitech
- Використовуйте праву кнопку миші (ПКМ), щоб відкрити контекстне меню.
RHMB для контекстного меню
- У контекстному меню ви можете оновити драйвер, переглянути властивості пристрою, видалити або вимкнути пристрій. Щоб продовжити пошук несправностей, спочатку спробуйте оновити драйвер, натиснувши «Оновити драйвер». Windows надасть вам можливість автоматично шукати оновлені драйвери або вибрати один зі списку. Щоб оновити драйвер, виберіть Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера.
Автоматичний пошук драйверів
- Тепер Windows підключиться до Інтернету та шукатиме оновлені драйвери від Logitech. Залежно від результату ви отримаєте підказку про те, що Windows інсталювала останній драйвер, або сповіщення про те, що драйвер оновлений. Якщо ви отримали підказку про те, що Windows використовує останній драйвер, закрийте діалогове вікно.
Закрийте оновлення драйвера
2. Оновлення мікропрограми пристрою за допомогою Logitech Firmware Update Tool
Якщо миша Logitech не працює, можливо, доведеться оновити мікропрограму пристрою за допомогою програми Firmware Update.
Оскільки драйвери та програмне забезпечення пристрою регулярно отримують оновлення від виробника, важливо, щоб програмне забезпечення оновлювалося до останньої версії.
Щоб отримати найкращу продуктивність, відвідайте цю сторінку та завантажте останню версію засобу оновлення прошивки Logitech.
- Завантажте останню версію інструмента оновлення прошивки Logitech.
Виберіть опцію завантаження
Зауважте, що є два різні варіанти для вибору. Перший варіант завантажить найновіше програмне забезпечення з сайту Logitech, тоді як другий варіант використовуватиме Help My Tech для керування вашими драйверами. За допомогою рішення Help My Tech драйвери оновлюватимуться автоматично, коли з’являться нові версії. Для отримання додаткової інформації перегляньте розділ нижче.
- Після завантаження програмного забезпечення знайдіть файл у папці завантаження та двічі клацніть, щоб запустити програмне забезпечення. Коли буде запропоновано, натисніть «Запустити», щоб продовжити.
Запустіть Firmware Update Tool
- На початковому екрані виберіть Продовжити, щоб почати оновлення мікропрограми миші.
Оновіть мікропрограму миші
- Програмне забезпечення просканує ПК на наявність будь-яких підключених приймачів і оновить пристрій до останньої версії мікропрограми.
Оновіть мікропрограму пристрою
- Якщо програмне забезпечення не виявляє жодних пристроїв, це може вказувати на несправне обладнання. Оскільки Logitech надає гарантію на пристрій, вам може знадобитися віднести мишу до роздрібного продавця або зв’язатися зі службою підтримки Logitech, щоб дізнатися, як виправити чи замінити несправний пристрій. Це лише в тому випадку, якщо на пристрій все ще діє гарантія, яка може тривати від одного до трьох років, залежно від того, де ви купили мишу та яку модель використовуєте.
Використання Help My Tech для керування всіма драйверами пристроїв
Пошук і оновлення драйверів вручну забирає багато часу, а пошук правильних драйверів може бути складним.
Виробники пристроїв постійно оновлюють драйвери, щоб забезпечити нові виправлення безпеки, нові функції та покращити функціональність.
Дуже важливо переконатися, що ви використовуєте найновіші драйвери для всіх своїх клавіатур і мишок Logitech. Ви повинні використовувати Help My Tech, щоб керувати всіма вашими драйверами.
Help My Tech створює каталог усього вашого обладнання, і коли ви зареєструєте програмне забезпечення, воно завантажить і встановить усі найновіші драйвери безпосередньо від виробника оригінального обладнання (OEM).
Крім того, Help My Tech включає технологію Active Optimization, яка детально вивчає налаштування пристрою та забезпечує максимальну продуктивність усього вашого обладнання.
усунення несправностей bluetooth windows 10
Щоб взяти під контроль свій ПК і переконатися, що все ваше обладнання оптимізовано та функціонує, Give HelpMyTech | ОДНА спроба сьогодні! сьогодні .
