Якщо ваш Інтернет не працює, і ви отримуєте помилку DNS-сервер недоступний у Windows, ось що може бути причиною цього.
- Ваш DNS-сервер фактично недоступний.
- Ви налаштували мережевий адаптер для іншої мережі
- Неправильний драйвер для вашої мережевої карти
Що таке DNS?
DNS — це система доменних імен, яка по суті перетворює назву веб-сайту в IP-адресу для отримання інформації. Думайте про це як про великий каталог, який забезпечує роботу Інтернету! Однак він працює в децентралізованій системі, тобто його шматки повсюди, і є маса, яка може піти не так. Давайте перевіримо, що може бути причиною проблеми!
Як усунути повідомлення про недоступність сервера DNS
Корінь таких дратівливих повідомлень часто можна простежити до збою сервера. У таких випадках DNS-сервер тимчасово недоступний. У більшості випадків ці проблеми можна виправити, змінивши браузер, змінивши деякі налаштування брандмауера або перезапустивши маршрутизатор.
Спробуйте інший веб-переглядач
Щоб виключити, що проблема підключення не спричинена вашим веб-браузером, проведіть перевірку, спробувавши ввійти на потрібну веб-сторінку за допомогою альтернативних програм. Веб-браузери, такі як Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer і Apple Safari, складають деякі з найбільш традиційних варіантів. Якщо ви можете вирішити проблему, просто перемикаючи браузери, перевірте налаштування бажаної програми та переконайтеся, що ви використовуєте останню її версію. За певних обставин може знадобитися видалення програми та її повторна інсталяція. Швидше за все, це не вирішить вашу проблему, але може допомогти нам її діагностувати далі.
монітор aoc
Вимкніть брандмауер і антивірус
Якщо ви не можете досягти бажаних результатів, просто змінивши веб-переглядач, наступним кроком буде виключення брандмауера Windows як можливого винуватця. Витягніть панель керування та тимчасово вимкніть брандмауер. Якщо тепер ви можете отримати доступ до потрібного веб-сайту, то, схоже, ви визначили брандмауер як джерело проблеми. Далі перевірте його конфігурацію. Якщо помилка не зникає навіть після дезактивації брандмауера, можливо, причиною проблеми є сервер DNS.
Перезапуск роутера
Проблеми з підключенням часто можна вирішити перезапуском сервера. Більшість пристроїв оснащено кнопкою живлення спеціально для цієї мети. Якщо це не дасть жодних результатів, то, схоже, може бути жорстке перезавантаження; це робиться, просто витягнувши вилку живлення. Зачекайте приблизно 30 секунд, доки всі електричні компоненти повністю вимкнуться, перш ніж запускати пристрій знову. Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку «DNS-сервер не відповідає» після виконання перших двох кроків, то єдиним вибором, що залишився, є вибір альтернативного DNS-сервера.
Вибір іншого DNS-сервера
Якщо ви виключили поширені причини помилок, як-от збої програмного забезпечення маршрутизатора або конфлікти з брандмауером Windows, рішенням може бути зміна DNS-сервера.
Зазвичай адреса DNS-сервера інтернет-провайдера використовується автоматично, але іноді цей сервер може працювати повільно або легко перевантажуватися. Кілька клацань — це все, що потрібно, щоб замінити DNS-сервер вашого інтернет-провайдера на потрібний сервер. Використання публічного DNS-сервера також є варіантом; просто перегляньте списки конкретних DNS-серверів. Google використовує швидкий, безкоштовний і дуже надійний публічний сервер DNS.
Як змінити DNS-сервер вашого маршрутизатора
Крок 1. Увійдіть у свій маршрутизатор
Щоб отримати доступ до налаштувань маршрутизатора, вам потрібно знати
- Який у вас роутер
- Яка IP-адреса вашого маршрутизатора
- Де розташовані налаштування для ваших служб DNS
Щоб зрозуміти, який у вас маршрутизатор, вам може знадобитися подивитися на сам маршрутизатор.
Щоб отримати IP-адресу маршрутизатора, відкрийте командний рядок (клавіша Win + R), напишіть ipconfig у рядку відкриття та введіть його.
Ви отримаєте щось на зразок цього:
Конфігурація IP-адреси Windows
Адаптер Ethernet Ethernet 2:
Суфікс DNS, що залежить від підключення. : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Адреса IPv6. . . . . . . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
все в одному комп'ютері з приводом компакт-дисків
Тимчасова адреса IPv6. . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
Локальна IPv6-адреса . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
Адреса IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.117
Маска підмережі . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Шлюз . . . . . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
192.168.1.1
Останній рядок, ймовірно, має бути 192.168.1.1 – це найпоширеніша IP-адреса маршрутизатора. Іноді це щось інше.
Перейдіть у свій браузер, введіть цю адресу та спробуйте увійти. Якщо ви не встановили ім’я користувача та пароль, ви зможете знайти стандартні значення в Google для імені вашого маршрутизатора.
Знайдіть параметри конфігурації IP (може мати іншу назву) і знайдіть розділ DNS. Змініть DNS-сервери на один із наведених нижче варіантів.
Google DNS: 8.8.8.8. та 8.8.4.4.
OpenDNS: 208.67.220.220 і 208.67.222.222
123hp.com
Зміна адреси DNS-сервера
Якщо ви не можете отримати доступ до маршрутизатора, ви можете просто змінити особисту конфігурацію DNS, відкривши налаштування Інтернету та переналаштувавши їх самостійно.
Клацніть правою кнопкою миші вашу мережу та виберіть Відкрити налаштування мережі й Інтернету
Виберіть «Змінити властивості підключення».
програмне забезпечення c922
Змінити параметри адаптера
Клацніть правою кнопкою миші мережевий контролер і виберіть «Властивості».
Знайдіть TCP IPv4 і виберіть «Властивості».
І змініть свої DNS-сервери. Ви можете переглянути приклади того, які загальнодоступні DNS-сервери можна використовувати в розділі вище.
Якщо вам потрібно використовувати DNS-адреси TCP IPv6, ви можете скористатися своєю улюбленою пошуковою системою з мобільного пристрою, щоб знайти там приклади надійних серверів.
Усунення несправностей мережевого драйвера
Якщо у вас виникли проблеми з будь-яким із наведених вище кроків, оновіть драйвери для:
- Материнська плата
- Мережевий контролер
- Карта Wi-Fi
- Контролери USB
Якщо у вас застарілі або пошкоджені драйвери, це може вплинути на ваше підключення до Інтернету. Оскільки ви не можете завантажити їх на свій комп’ютер, якщо у вас немає доступу до Інтернету, вам може знадобитися окремий комп’ютер і флеш-пам’ять, щоб отримати нові файли. Якби у вас був такий інструмент, як Help My Tech, який автоматично оновлює ваші драйвери, можливо, це не було проблемою. Спробуйте наш інструмент сьогодні:
