Щоб підключитися до Інтернету, ваш будинок і комп’ютер повинні мати дійсну IP-адресу. IP-адреса – це, по суті, номер телефону вашого комп’ютера, і є багато речей, які можуть спричинити проблеми між вашим комп’ютером, маршрутизатором, модемом і всесвітньою мережею.
Коли виникає проблема, ви побачите помилку в налаштуваннях мережі – Ethernet не має дійсної конфігурації IP. Як правило, причиною цього є NIC – мережева інтерфейсна карта. Якщо вам не вдається отримати дійсну IP-адресу та, отже, відповідь з Інтернету, ви отримаєте цю помилку.
Слід також зазначити, що у вас є локальна IP-адреса – адреса, яку розпізнає лише ваша локальна (домашня чи офісна) мережа. Подумайте про те, що Всесвітня мережа, або Інтернет, призначає вам номер вулиці, але ваша локальна мережа призначає вам номер квартири.
По-перше, спробуйте перезавантажити комп’ютер
Коли мова заходить про вирішення технічних проблем, інколи деякі нові проблеми можна вирішити, просто перезавантаживши всю машину.
Спробуйте також вимкнути швидкий запуск. Іноді це спричиняє це – процес запуску виконується після виконання необхідних кроків для правильної конфігурації IP-адреси. Натисніть WIN + S і увійдіть в панель керування. Тепер виберіть Панель керування зі списку результатів. Перейдіть до «Параметрів живлення» та виберіть «Вибрати, що робить кнопка живлення». Виберіть Змінити параметри, які зараз недоступні, і вимкніть швидкий запуск. Потім перезавантажте!
Налаштуйте параметри мережевого адаптера
Зазвичай ваш маршрутизатор призначає IP-адресу автоматично за допомогою технології DHCP. Однак деякі маршрутизатори налаштовані на роботу зі статичною системою IP-адрес, де ви повинні призначити собі власну IP-адресу.
- Запустіть ncpa.cpl у програмі Win+R Run.
- Клацніть правою кнопкою миші поточний вибраний мережевий адаптер і перейдіть до властивостей.
- Знайдіть TCP IPV4 у поточних модулях і натисніть властивості.
- Якщо вибрано значення «Отримати IP-адресу автоматично», спробуйте встановити власну IP-адресу. Якщо ви використовуєте стандартну домашню мережу, спробуйте щось на зразок 192.168.1.180. Якщо ви перебуваєте в спеціально налаштованій мережі, зверніться до адміністратора мережі
- Якщо він уже налаштований на щось, спробуйте іншу адресу або спробуйте перемкнути його на автоматичне призначення та сподіватися, що DHCP-сервер вашого маршрутизатора налаштовано правильно.
Перезапустіть маршрутизатор
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до Інтернету на всіх ваших пристроях, а ваш комп’ютер повідомляє, що Ethernet не має дійсної конфігурації IP – спробуйте просто перезавантажити маршрутизатор. Увімкніть модем, маршрутизатор і пристрої (вимкніть їх усі, а потім увімкніть у порядку від стіни до ваших рук (модем, маршрутизатор, пристрій)
В іншому випадку вам може знадобитися інший маршрутизатор. Якщо підключення до інших маршрутизаторів не вирішить проблему, це означає, що виникла проблема з вашою мережевою картою. Виконайте відновлення заводських параметрів мережевої карти, і якщо це не допоможе, замініть її.
Перевстановлення мережевого адаптера
Після виконання наведених вище дій необхідно видалити та повторно інсталювати мережевий адаптер. Ось як:
- Відкрийте діалогове вікно «Виконати» (Win+R), введіть hdwwiz.cpl у поле введення та натисніть «ОК».
- Знайдіть свою Ethernet-карту в мережевих адаптерах, клацніть її правою кнопкою миші та видаліть.
- Перевстановіть драйвери з веб-сайту виробника обладнання (ви можете скористатися передачею через Bluetooth або USB-пристроєм, щоб отримати драйвер на свій комп’ютер, якщо ви не можете отримати доступ до Інтернету іншим способом)
Спробуйте форсувати IPv4, вимкнувши IPv6
Адреси IPv4 відповідають таким умовам: xxx.xxx.xxx.xxx. Як ви можете собі уявити, з такою кількістю пристроїв, які ми під’єднали до Інтернету, мільйони різних комбінацій адрес може бути недостатніми. Отже, ми створили IPv6, який дозволяє мільярди і мільярди різних комбінацій адрес. Однак у цьому є деякі інфраструктурні проблеми, особливо зі старими пристроями. Іноді вимикання IPv6 може отримати придатну для використання адресу IPv4 і повернутися до Інтернету.
- Відкрийте центр мереж і спільного доступу та змініть параметри адаптера.
- Виберіть підключення до мережі та клацніть його правою кнопкою миші.
- Виберіть властивості.
- Прокрутіть список служб і зніміть прапорець TCP/IPv6.
- Перезавантажте комп'ютер.
Не забувайте, що ви вимкнули це, оскільки це може не вирішити ваші проблеми. Якщо так, чудово! Якщо ні, негайно повторно ввімкніть його.
Призначте MAC-адресу вашій мережевій картці
MAC-адреса – це унікальний ідентифікатор пристрою, який повідомляє, що я є цим пристроєм у глобальній і локальній мережі, до якої він підключений. Зазвичай він жорстко закодований на пристрої, але багато пристроїв дозволяють підробити інший у разі конфлікту. Можливо, те, що ваша мережа Ethernet не отримує конфігурацію IP, є ознакою конфлікту MAC-адрес.
- Ви повинні бути адміністратором.
- Відкрийте командний рядок.
- Введіть /IPconfig /all
- Знайдіть мережевий адаптер і знайдіть його значення фізичної адреси
- Запишіть його
- Увійдіть у свою мережеву карту/маршрутизатор і введіть цю MAC-адресу в поле (залежить від пристрою, скористайтеся Google, щоб визначити, де це зробити для вашої конкретної моделі маршрутизатора)
Після зміни MAC-адреси проблема має бути повністю вирішена. Декілька користувачів повідомили, що виправили цю помилку, об’єднавши попередні два рішення з цим, тому обов’язково спробуйте їх усі.
розлад я нікого не чую
Увімкніть DHCP
Раніше ми згадували DHCP: переконайтеся, що він увімкнено! Зайдіть у налаштування маршрутизатора та знайдіть, де призначено IP-адреси. Усередині цього вам слід увімкнути DHCP замість статичної IP-адреси. Примітка: якщо ви перебуваєте в корпоративній мережі, це може порушити роботу. Тому будьте дуже обережні. Це рекомендовано лише для домашніх мереж.
Переконайтеся, що в конфігурації мережі на вашому комп’ютері чи пристрої також увімкнено параметр автоматичного отримання IP-адреси. Формулювання може відрізнятися залежно від пристрою чи версії.
Після перезапуску служби перевірте, чи проблема все ще з’являється. Якщо проблема не зникає, можливо, доведеться перезавантажити ПК і перевірити, чи це вирішує проблему.
Перевстановіть драйвери для мережевих карт у режимі сумісності
Якщо у вас стара мережева карта, можливо, вона не повністю сумісна з Windows 10. Знайдіть інсталятор драйвера, клацніть його правою кнопкою миші, виберіть «Властивості», перейдіть до сумісності та виберіть «Запустити в режимі сумісності для Windows 8».
Запустіть інсталятор і перезавантажте комп’ютер. Подивіться, чи це працює!
Підключіть ПК безпосередньо до модему
Більшість домашніх мереж - це модем -> маршрутизатор -> комп'ютер. Якщо у вас виникли проблеми, подивіться, чи підключення безпосередньо до джерела вирішить проблеми з Інтернетом. Якщо це так, можливо, у вас проблема з маршрутизатором.
Оновіть усі мікропрограми.
Якщо у вас вдома є модем, маршрутизатор або повторювачі, знайдіть їх прошивку в Інтернеті та дотримуйтеся всіх інструкцій від виробника обладнання для кожного пристрою та оновіть прошивку до останньої версії. Переконайтеся, що маєте стабільну збірку, а не нічну збірку. Деякі постачальники надають бета-версію мікропрограми, яка не працює повністю або може мати помилки.
Використовуйте командний рядок, щоб очистити DNS
Очищення DNS і відновлення з’єднання може призвести до того, що ви зможете мати дійсну конфігурацію IP.
- Відкрийте командний рядок (можливо, вам знадобиться бути адміністратором)
- Введіть
- IPconfig /випуск
- IPconfig /flushdns
- IPconfig /renew
- Перезавантажте комп'ютер.
Якщо це не вирішить проблему, не хвилюйтеся – це також нічого не пошкодить.
Вимкніть антивірусне програмне забезпечення
Вимкнення антивірусу може дозволити комп’ютеру отримати доступ до Інтернету. Іноді може статися помилка, коли ваш антивірус не дозволяє комп’ютеру призначити собі IP-адресу. Його вимкнення залежить від антивірусного програмного забезпечення, яке ви використовуєте, тому спробуйте скористатися пошуковою системою для пошуку Disable + (назва антивіруса) + (операційна система).
Вимкніть QoS на маршрутизаторі
QoS, або якість обслуговування, — це налаштування маршрутизатора, яке допомагає підтримувати стабільність роботи в Інтернеті в одній мережі. Хоча це навряд чи вплине на конфігурацію вашої IP-адреси, це можливо. Знайдіть налаштування QoS на вашому маршрутизаторі за допомогою пошукової системи та вимкніть її, якщо вона ввімкнена.
Оновіть BIOS
Щоб оновити BIOS, потрібно встановити програму встановлення на комп’ютері, що можна зробити за допомогою USB-накопичувача або компакт-диска, якщо у вас є доступ до Інтернету на іншому пристрої. Це буде виконуваний файл, який ви зможете запустити без доступу до Інтернету, який оновить вашу біографію.
Оновіть мережеві драйвери
Щоб уникнути проблем з Інтернетом, ви можете оновлювати драйвери за допомогою Help My Tech.
