Монітори, які не працюють, як правило, є ознакою несправної відеокарти або невідповідного графічного драйвера. Однак іноді монітори виходять з ладу з інших причин. Якщо ваш монітор BenQ не працює або працює неправильно, спробуйте дотримуватися цього посібника, щоб зрозуміти причину та вирішити проблеми.
Чи працюють кабелі, підключені до монітора BenQ?
Перевірте, чи ваші кабелі живлення або кабелі DVI, HDMI або VGA можна використовувати в інших пристроях. Цілком можливо, що якщо ваш монітор раптово перестав працювати, сам кабель може бути зламаний. Чи працює на інших пристроях? Чи працюють інші кабелі замість нього? Більшість кабелів живлення або відеокабелів легко замінити, звернувшись до місцевого комп’ютерного чи технічного магазину та підібравши заміну.
Чи правильно підключено живлення монітора BenQ?
Під час використання комп’ютерів завжди краще використовувати щось, що може заземлити та захистити вашу цінну електроніку. Якщо ви хочете діагностувати проблеми з монітором, ймовірно, вам слід перевірити свою потужність. Чи успішно живить інші пристрої? Шорти є? У вас є подовжувач, до якого підключено монітор? Чи подається живлення на інші пристрої, підключені до стрічки? Чи горить індикатор режиму очікування, коли монітор підключено? Перемикання живлення щось дає? Чи є у вас інші пристрої, які можна підключити? Чи працює монітор, коли їх підключено до мережі?
Якщо живлення працює, але монітор усе ще не працює, це може бути кабель живлення для вашого монітора BenQ. Перевірте, чи заміна кабелю живлення BenQ вирішила проблему. Ви можете зателефонувати або зв’язатися з BenQ, щоб отримати замінний кабель живлення.
Спробуйте протестувати інший дисплей, наприклад телевізор або монітор
Маєте відеокарту з виходом HDMI? Спробуйте підключити до телевізора. Це може допомогти діагностувати, чи є проблемою вихідний сигнал комп’ютера чи ваш монітор BenQ. Якщо ви отримуєте відповідь від телевізора, коли ви перебуваєте на правильному каналі, можливо, монітор зламався. Можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки BenQ, щоб отримати допомогу.
Це не монітор BenQ – проблема відеокарти
Якщо ваша графічна карта має кілька вихідних портів, спробуйте всі інші порти, щоб перевірити, чи проблема в порту. Іноді, незалежно від того, користуєтеся ви AMD чи Nvidia, один із ваших виходів не вдається. Це не поширена проблема, але вона не є нечуваною. Якщо це усуне проблему, зв’яжіться зі своїм продавцем або виробником, щоб спробувати отримати відновлену картку, або просто припиніть використання цього порту.
Іноді несправний або застарілий драйвер також може спричинити проблеми з графікою. Якщо ви користуєтеся настільним комп’ютером і маєте інтегрований графічний вихід, спробуйте підключити його та оновити драйвери відеокарти. Якщо ви користуєтеся ноутбуком, спробуйте використати рідний екран і оновити драйвери відеокарти, а також драйвери чіпсета.
Завантажте драйвери для моніторів, звукових і графічних карт BenQ
Якщо на вашому моніторі не працює звук, якщо зображення не відображається належним чином, або якщо у вас мерехтіння, чорні екрани чи безліч інших проблем, можливо, вам доведеться оновити багато системних драйверів.
