На даний момент Microsoft каже, що користувачі можуть пом’якшити проблему, перевстановивши відповідну програму. Тим часом софтверний гігант працює над виправленням нової помилки. Патч буде доступний у наступному випуску.
Уражені платформи включають такі версії Windows:
Клієнтські версії Windows: Windows 11 21H2 (початковий випуск), Windows 10 21H2, Windows 10 21H1, Windows 10 20H2, Windows 10 2004, Windows 10 1909, Windows 10 1809, Windows 10 LTSC 2019, Windows 10 LTSC 2016, Windows 10 1607, Windows 10 LTSB 2015, Windows 8.1 і Windows 7 із пакетом оновлень 1;
Серверна версія Windows: Windows Server 2022, Windows Server 20H2, Windows Server 2004, Windows Server 1909, Windows Server 1809, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 SP1 і Windows Server 2008 SP2;
Проблеми з відновленням і оновленням програм у Windows 10 і 11 — не єдина відома помилка, яку вже підтвердила Microsoft. Компанія каже, що системи з певними версіями драйвера Intel SST можуть мати синій екран смерті в Windows 11 (Microsoft нещодавно оголосила про повернення синього BSOD замість нової чорної версії). З цієї причини корпорація Майкрософт заблокувала оновлення, щоб запобігти зараженим системам отримати Windows 11 через Windows Update. Ви можете вирішити проблему, оновивши драйвер Intel SST до новішої версії.